Политика обработки персональных данных

Что собираем

Только то, без чего нельзя выполнить заказ: имя, телефон, почта, адрес доставки или пометка «самовывоз», комментарий, ИНН и название юрлица если это счёт, STL/3MF файл и превью модели. Пароль хранится в виде хеша — восстановить его «как есть» нельзя даже нам.

Зачем

Связаться, уточнить деталь, напечатать, отдать заказ, выставить документы. Рекламную рассылку не ведём. С вашего отдельного согласия используем Яндекс Метрику для статистики посещений и обращений.

Где лежит

В базе сайта и в файлах заказа, доступ только у владельца и сотрудников, которых владелец сам добавил в админке. Для доставки телефон и адрес могут передаваться курьеру; данные также передаются в случаях, предусмотренных законом. Условия веб-аналитики описаны отдельно ниже. Для 152-ФЗ производственная база и бэкапы должны стоять в России: это условие размещения, не «галочка на сайте».

Яндекс Метрика и cookies

После нажатия «Разрешить аналитику» подключается сервис Яндекс Метрика ООО «ЯНДЕКС». Он получает технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес, идентификаторы cookies, просмотры общедоступных страниц и события: успешная заявка, нажатие на телефон или мессенджер. Мы не передаём в события имена, телефоны и почту клиентов, текст заявок или загруженные файлы. Вебвизор и автоматическая запись форм выключены. В личном кабинете и админке аналитика выключается.

Можно выбрать «Без аналитики»: оформление заказа и остальные функции сохранятся. Изменить выбор и прекратить дальнейший сбор можно через «Настройки cookies» внизу страницы. Выбор сохраняется в браузере. Уже собранная статистика при отказе автоматически не удаляется; по вопросам удаления пишите на info@pdk3d.ru. Подробнее об обработке данных Яндексом — в политике конфиденциальности Яндекса.

Срок

Пока заказ живёт в производстве и пока этого требуют бухгалтерские сроки. Дальше — удаляем по запросу на info@pdk3d.ru, если нет обязанности хранить документы.

Ваши права

Узнать, что мы храним; поправить; отозвать согласие; потребовать удалить. Пишите на info@pdk3d.ru с той же почты, с которой оформляли заказ. Ответ — в разумный срок, обычно несколько рабочих дней.

Согласие

Оформляя заказ или создавая аккаунт, вы ставите галочку: мы обрабатываем имя, почту, телефон и данные заказа. При входе через социальную сеть передаём необходимые для входа данные выбранному сервису — Яндексу или Google; для работы сайта данные также получает хостинг. Без галочки регистрация и заказ не принимаются. Пишите на info@pdk3d.ru, если нужно отозвать согласие.